La Social Media NO mató a Manolete (ni al email)

La insalvable necesidad del ser humano de asesinar a alguien (Caín a Abel, aquellos primeros hombres a su padre según relata Freud, etc…) se ha transminado a la Red y por ello no es extraño cada 2 x 3 escuchar, por ejemplo, de la muerte de los blogs; con la reciente salida de Google Wave y la consolidación de redes sociales como Twitter y Facebbok es más frecuente oir de la muerte del email, de hecho apenas hoy leía este “sesudo” análisis sobre The End of the Email Era: why email no longer rules, que en cierto modo refleja la tendencia que señalo.

Por ello es hasta satisfactorio encontrar la réplica a tales argumentaciones, en este caso me refiero a 10 Reason Social Media isn’t replacing email, donde enumeran distintas razones por las que no se puede decir que el email esté pereciendo, al contrario: goza de cabal salud.

1. La gente TODAVÍA envía cartas escritas a mano a través de correo tradicional, a pesar de que podría hacer una llamada telefónica, enviar un correo electrónico, mensaje de texto, o actualiza su estado en alguna red social.

2. Casi todos los sitios en la web que requieren registro solicitan una dirección de correo electrónico. Algunos están empezando a integrar los social media en este proceso (a través de cosas como Facebook Connect, por ejemplo) pero todavía son una fracción muy pequeña, y normalmente siguen permitiendo suscripción mediante correo electrónico también.

3. Por email puedes enterarte de las actualizaciones de todas las redes sociales de las que participas (siempre que así lo tengas configurado).

4. No hemos visto ninguna evidencia de que Google Wave es realmente the-next-big-thing de la que tanto se habla.

5. El correo electrónico es universal y las redes sociales (aún) no. Casi todo el mundo en la web (aunque sin duda hay algunas excepciones) tiene una dirección de correo electrónico. En muchos empleos el correo electrónico es una herramienta más de trabajo y en cambio en muchos otros está incluso prohibido el acceso a las redes sociales.

6. Hay un montón de personas que no tienen interés en unirse a las redes sociales. Noticias frecuentes sobre la seguridad, la privacidad y la reputación son aspectos que no ayudan a convencerlos.

7. El correo electrónico sigue mejorando: no se paró en seco con el aumento de las redes sociales, todavía hay innovación en marcha, apuntando desde luego a integrarse con ellas. Mira cómo Google está constantemente agregando nuevas características a Gmail, o mira el nuevo correo de Yahoo!.

8. Incluso las redes sociales reconocen la importancia del correo electrónico. No sólo a través del envío de las actualizaciones, la mismísima MySpace incluyó recientemente un servicio de email.

9. Más social media significa más uso del email. Estudios de Nielsen arrojaron que las personas que utilizan en mayor cantidad medios de comunicación social son también las personas que utilizan más el correo electrónico.

10. En lo que se refiere al email marketing, éste ofrece muy buenos resultados que muchas empresas no han conseguido encontrar a través de la social media.

+1 (POR MI CUENTA): El correo electrónico es un aliado indiscutible para una saludable dieta de la información. Me explico. Hasta hace una semana invertía alrededor de 20 minutos pasando a visitar mi periódico digital de costumbre para leer 2 columnas que terminaban convirtiéndose en paseo por otras secciones. Decidí suscribirme a ellas para recibirlas en la bandeja de entrada, y santo remedio a esa particular pérdida de tiempo, ahora las leo de inmediato desde Gmail y sin disipar la atención en otros asuntos.

Y el mundo sigue aún girando…

Imagen: Tim Morgan